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牟晓生:智慧停车要注重用户体验 满足安全便利需求

——原公安部第三研究所专家牟晓生对话实录
高端访谈中国安防展览网作者:编辑部2017年03月17日 13:09:28人气:74185
  【中国安防展览网 高端访谈】“停车难”是现代城市的通病,按照国际通行标准,粗略估计我国停车位缺口超过5000万个,到2020年,停车泊位短缺在50%以上。3月3日,2017智慧停车发展高峰论坛暨第三届中国安防新产品研讨会在福建·宁德市举行,同期举行“思正杯”第七届中国安防十大品牌暨首届百强工程商颁奖盛典。
 
  本次论坛由宁德市工商业联合会指导,宁德市公安局安全技术防范办公室监督,宁德市安全技术防范行业协会、中国安防展览网联合主办,宁德市政协副主席/宁德市工商联主席刘登健与宁德市安防协会会长叶大明出席论坛并致辞,来自全国各地与会嘉宾共计350多人共同出席并见证了这一盛事。
 
  论坛上,原公安部第三研究所专家牟晓生、北京蓝卡科技股份有限公司董事长庄明华、厦门大手控制技术有限公司总经理马利、厦门狄耐克电子科技有限公司副总经理赵宏作为论坛嘉宾。围绕“智慧停车 转型升级”这一主题,就如何借助“互联网+”,运用更智慧的产品和技术解决人们“停车难、车位资源浪费、停车场难管理、缴费速度慢”等问题展开精彩对话。
 
  以下为原公安部第三研究所专家牟晓生现场对话实录:
 
原公安部第三研究所专家牟晓生
 
  主持人:近年来,随着人民生活水平的不断提高,我们明显感觉到路上的车已经越来越多了,需要耗费大量的时间寻找车位,似乎停车难、找车难成为城市发展的一大难题。牟老师,您作为中国安防行业协会出入口控制专家,停车场作为传统安防出入口控制的一个细分领域,您如何看待安防与停车场之间的关系?
 
  牟晓生:各位领导,各位领导,感谢大家给予我这次机会就智慧停车这个话题与大家交流;也感谢中国安防展览网张总给予机会,能够连续几年参与安防论坛。记得我第一年参加论坛谈的是安防与亿万先生这个话题,第二年讨论了安防回归本质,今天要谈的是城市智慧停车这个话题。我认为智慧停车技术和应用,就是要满足用户需求和关注用户体验。在城市智慧停车项目建设中,要滿足人们对安全便捷车辆管理应用需求,这才是智慧停车项目建设与发展的本质和正道。
 
  今天我发言的主题就是“智慧停车要注重用户体验,满足用户安全便利使用需求”,主要从两个方面讲:一、回顾智慧停车发展历程;二、对智慧停车项目建设的展望。
 
  一、回顾智慧停车发展历程
 
  今天举办这个论坛是中国安防展览网,而且在坐的大多又是全国各地安防协会的领导以及从事安防行业的人士,为什么在安防论坛上要讨论与关注智慧停车这个话题呢?刚才论坛主持人让我谈谈智慧停车与安防的关系。关于这个话题,我想主要是车辆的停车管理起步于公共安全中的安全防范管理,属于安全防范的出入口控制安全管理系统。安全防范的出入口管理系统,从关注老百姓家里进出的安全防范,即采用安全系数较高的防盗防入侵的机械防盗锁的标准规范制定以及生产使用起步,发展到后来老百姓家庭的防盗安全门生产安装应用,研究和解决的是控制人的出入口安全防范管理问题,而停车安全防范管理研究的是控制车辆出入口进出的安全控制与管理,它在起步阶段都属于安防行业的出入口管理系统。包括停车场安全防范标准在内,我们也制订了安全防范出入口相关的安全防范行业标准,促进与规范了安全防范出入口行业的发展。从车辆出入口安全防范管理到今天的智慧停车管理有怎么一个发展过裎。这也是今天我们安防行业的相关人士这这里讨论智慧停车问题的原因,也简单回答了主持人有关智慧停车与安防的问题。为了对这一问题进行进一步探讨。有必要对停车管理的发展做一个简单回顾。
 
  改革开放三十年,我们国家取得飞跃的进步与发展。国家为解决百姓的居住问题,建设了大量居民住宅小区,居民住宅小区就涉及小区的安全防范管理问题,安全小区的安全不仅要对人员的进出,进行安全防范管理与控制,还要对车辆的安全进出进行安全防范管理与控制,以保证居民住宅小区老百姓的居住安全。同时改革开放后,国家建设了的大量的大型购物中心和满足需求的写字楼与办公楼,其中停车场安全防范管理,也是一个安全防范的重要的子系统,智慧停车建设就是从这里开始起步的。
 
  回顾停车场安全防范管理,刚开始时大多是国外品牌。国内企业以捷顺为代表的深圳的部分安防企业从道闸设备开始做,技术上不断取得了发展和进步。尤其是当代信息技术的进步和发展,给停车场的安全防范管理提供了技术支撑。同时停车安全防范管理,走到今天又出现新的问题与需求。安全防范出入口控制与管理从开始时关注一个家庭个体小的防盗锁和防盗门,到小区、商场、办公楼宾馆等管理的局域性停车场安全防范管理与控制。而现在安全防范停车场控制与管理也走向了全局性的智慧停车管理,就像平安城市建设从局域性安全防范建设发展到了全局性的城市互联互通的平安城市建设,同时平安城市建设又融入了智慧城市建设,停车场安全防范的管理与控制也从局域防范向全局性安全防范发展,为滿足人对美好生活的向往的包括智慧停车在内的智慧城市建设,这是一个不断满足人民需求的过程,也是技术不断进步发展的过程。
 
  二、对智慧停车项目建设的展望
 
  对智慧停车今后的发展,想谈四点感想。
 
  1、拥抱新技术,技术创新应用。
 
  国家推行的互联网+,现代信息技术深刻改变我们的生活。停车场建设方面,集感知、探测、获取、传输处理信息技术不断进步发展,包括现在非常流行的云计算、人工智能、物联网、大数据为基石的新技术与停车项目的深度融合,在近两年迅速发展。城市智慧停车包括硬件建设和软件建设,这就要求我们在对智慧停车建设中,拥抱新技术开展技术创新、解决应用中的问题。通过智能传感将停车设备与车辆等硬件设备感知获取物联成网,物联网与互联网对接融合,大数据、云计算、人工智能技术支撑对基础设施的科技和业务以人为本的创新应用,这是今后发展的方向。
 
  2、智慧停车要关注用户体验,滿足用户需求。
 
  目前,我们的用户体验存在问题主要表现在下面几个方面:
 
  1)安全小区,停车位紧张,矛盾纠分,我们要靠大量保安;同样大商场、办公楼也有类似问题,这是发展中的问题。
 
  2)广域的停车场建设也是停车管理问题,四处找车的同时,也在浪费道路资源,使城市道路更加拥挤。
 
  3) 存在停车资源不能合理应用,效率不高,停车体验差,如,收费麻烦、车位寻找困难等,这些都是我们需要解决的问题。
 
  3、产品的软硬件结合与管理模式创新
 
  智慧停车离不开硬件建设,硬件包括立体停车库场建设与政府投入,当然也包括科技创新以及硬件设备的软件化应用,功能实现的软件化。软件主要是应用创新及管理模式创新。创新说的是科技和业务是以人为本的创新,也就是强调任何技术创新为人服务,关注用户体验。我们要去掉一些技术堆叠和花哨不实用的东西。用户的安全便捷的使用需求是我们的追求。
 
  4、智慧停车场中的安全风险管狸问题
 
  这个问题可能大家关注不多,但我们安防展览网与安防行业的从业者讨论智慧停车建设,就不能忽视智慧停车建设中对安全防范风险的关注,因为智慧停车管理中不开避免的存在着安全防范风险。但可能防护目标和防护边界发生了变化,对防护目标的威胁与攻击也与原来局域性的停车场管理发生了改变、防护能力的要求也不同,防护目标、对防护目标的攻击威肋、防护中存在的不足,都会造成新的安全防范风险。因此不光要满足停车便利管理的需求,也不能不考虑与研究安全防范新需求。安全防范目标发生了变化,保护对象的资产价值和边界有了变化,我们要考虑现代智慧停车,安全风险的点在哪?对其社会性和功能性的威胁,防护中的薄弱环节也要进行分析评估,并据此作出安全风险管理的规范。
 
  最后总结以上几点,简而言之就是智慧停车建设要关注用户安全便利的体验。作出改变与进步,才能我们的城市更美好,使我们的生活更美好,行业的未来值得我们期待与想象。
(来源:中国安防展览网)

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